NetMax İnternet'e abone olmak için 0850 441 45 59 nolu NetMax Müşteri Hizmetlerini arayarak ve işyerlerimize başvuru yaparak abone olabilirsiniz.

Adsl, vdsl yada fiber altyapıya sahip olan ve olmayan noktalarda NetMax internet hizmeti için sabit telefona ihtiyaç yoktur.

NetMax kapsama alanında bulunan il ve ilçelerde iseniz, bulunduğunuz binada altyapı olmadan'da NetMax internet hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bundan emin olabilmeniz için acenteler bölümünden NetMax'ın hizmet vermekte olduğu lokasyonları görebilirsiniz.

İnternet bağlantınızda sorun varsa lütfen şu kontrolleri yapınız: Modem ışıklarınızı kontrol ediniz. Power, Wifi ve Wan ışıklarının hepsinin sabit olarak yeşil renkte yanması gerekmektedir. Eğer hiç bir ışık yanmıyorsa, cihazın elektriğe bağlı olup olmadığını ve açık olduğunu kontrol ediniz. Power ışığı yanıyor fakat Wan ışığı hiç yanmıyor veya yanıp sönüyorsa, kabloların doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol ediniz. Wan ışığı sabit yanıyor fakat İnternet bağlanmıyorsa cihazı bir-kez kapatıp açarak 2-3 dakika bekleyiniz. Wan ışığınız yeşil yanıyor ancak bilgisayarınızda web sayfası açamıyorsanız, bilgisayarınızın modeme öncelikli olarak kablo ile bağlı olduğundan emin olunuz. Kablo bağlantınızı yaptıktan sonra, kablosuz ayarlarınızı yaparak, bilgisayarınızı ve diğer cihazlarınızı (tablet, laptop, cep telefonu vb) kablosuz olarak modeme bağlayıp internete çıkabilirsiniz. Eğer bağlantı probleminiz devam ediyorsa size SMS olarak iletilen kullanıcı adı ve şifrenizin, modeminizin arayüzüne doğru girildiğinden emin olunuz. Modeminizin kullanım kılavuzu bu konuda size yardımcı olacaktır. Bu adımları yaptığınız halde sorun devam ediyorsa, konu ile ilgili NetMax Müşteri Hizmetlerinden (0850 441 45 59) destek alabilirsiniz.

Hız değişikliği yapmak için 0850 441 45 59 no’lu NetMax Müşteri Hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Ayrıca yetkili işyerlerimize gelerek değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.